Vous êtes un artisan client d'Établi
Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble de vos données :
- Depuis l'application : Réglages → Supprimer mon compte ; ou
- Par email à contact@artisan-rank.fr avec l'objet « Suppression de données ».
À réception, Établi supprime vos données personnelles sous 30 jours, ainsi que les jetons d'accès aux plateformes connectées (Google, Meta), sauf données que nous devons conserver au titre d'une obligation légale (ex. factures : 10 ans).
Vous êtes un client final d'un artisan
Les données vous concernant (nom, téléphone) sont traitées pour le compte de l'artisan (responsable de traitement). Adressez votre demande à l'artisan concerné ; Établi exécute la suppression sur son instruction. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@artisan-rank.fr et nous transmettrons.
Suppression des connexions plateformes
Révoquer l'accès d'Établi à votre compte :
- Google : myaccount.google.com → Sécurité → Applications tierces.
- Meta / Instagram / Facebook : Paramètres → Applications et sites web.
La révocation côté plateforme stoppe immédiatement tout accès ; vos données chez Établi sont ensuite supprimées selon la procédure ci-dessus.
Délai et confirmation
Nous confirmons par email la bonne suppression. Délai : 30 jours maximum.
Base : RGPD art. 17 (droit à l'effacement) ; exigences Meta Platform Terms et Google API Services User Data Policy. Dernière mise à jour : 22 juin 2026.